Polityka prywatności

Wersja obowiązująca od dnia: 23.10.2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu internetowego mazdom.pl, osób kontaktujących się z nami, a także klientów, kontrahentów oraz partnerów biznesowych wchodzących w relacje z podmiotami działającymi pod marką MAZDOM.
2. Dbamy o bezpieczeństwo Twoich danych z najwyższą starannością. Wszystkie procesy przetwarzania są w pełni zgodne z aktualnymi przepisami prawa, w tym z Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO), ustawą o ochronie danych osobowych oraz ustawą Prawo komunikacji elektronicznej.

§ 2. Administrator Danych Osobowych

Głównym Administratorem Twoich danych osobowych oraz podmiotem prowadzącym serwis jest MAZDOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Błoniu, ul. Lesznowska 15/22, 05-870 Błonie, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000751321 (REGON: 381473217, NIP: 5223137017). W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z nami bezpośrednio poprzez adres e-mail: rodo@mazdom.pl.

§ 3. Współadministrowanie w ramach Grupy Mazdom

1. Markę MAZDOM tworzy grupa spółek powiązanych ze sobą kapitałowo, osobowo lub organizacyjnie, które realizują inwestycje deweloperskie, prowadzą działalność budowlaną, sprzedaż oraz zarządzanie nieruchomościami.
2. W celu zapewnienia Ci kompleksowej obsługi, sprawnego zarządzania bazą klientów w systemach CRM oraz prowadzenia wspólnych działań administracyjnych, sprzedażowych i marketingowych, podmioty Grupy Mazdom działają jako Współadministratorzy w rozumieniu art. 26 RODO.
3. Pełna lista podmiotów wchodzących w skład grupy i współadministrujących Twoimi danymi osobowymi obejmuje następujące spółki (wskazane w kolejności wynikającej z zawartego porozumienia):
4. MAZDOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Błoniu, KRS: 0000751321;
5. MAZDOM ADAM ZDUNEK SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Błoniu, KRS: 0000755356;
6. MAZDOM CITY SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Błoniu, KRS: 0001216017;
7. MAZDOM CONSTRUCTION SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Błoniu, KRS: 0001165226;
8. MAZDOM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ PROJEKT MAZOWIECKA SPÓŁKA KOMANDYTOWA z siedzibą w Błoniu, KRS: 0000811795;
9. Spółki z Grupy zawarły porozumienie określające zakres ich odpowiedzialności za realizację obowiązków wynikających z RODO. Głównym punktem kontaktowym dla Ciebie (niezależnie od tego, z którą spółką z grupy nawiązujesz relację) jest adres e-mail: rodo@mazdom.pl lub adres siedziby: ul. Lesznowska 15/22, 05-870 Błonie. Niezależnie od wewnętrznych ustaleń, osoba, której dane dotyczą, może wykonywać swoje prawa wobec każdego z podmiotów Grupy Mazdom.

§ 4. Jakie dane osobowe przetwarzamy?

Przetwarzamy wyłącznie dane niezbędne i adekwatne do sytuacji (zgodnie z zasadą minimalizacji danych):

1. Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko, nazwa firmy, NIP, REGON, dane reprezentantów przedsiębiorców, dane zawarte w pełnomocnictwach, a w przypadku zawierania umów rezerwacyjnych, deweloperskich, sprzedaży lub najmu, również numer PESEL, data urodzenia, obywatelstwo oraz seria i numer dokumentu tożsamości.
2. Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres zamieszkania oraz adres do korespondencji.
3. Dane związane z realizacją umów: historia kontaktów, informacje o zainteresowaniu konkretnymi nieruchomościami, dane zawarte w umowach deweloperskich i rezerwacyjnych oraz dane niezbędne do sporządzania aktów notarialnych.
4. Dane finansowe i rozliczeniowe: numer rachunku bankowego oraz informacje o płatnościach i rozliczeniach wymagane przez przepisy podatkowo-rachunkowe.
5. Dane cyfrowe i techniczne: adres IP, identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce internetowej, dane dotyczące aktywności w serwisie oraz dane zapisane w plikach cookies.

§ 5. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane w następujących celach, w zależności od tego, jak z nami współdziałasz:

1. Obsługa korespondencji i zapytań: Dane z formularza kontaktowego, wiadomości e-mail lub rozmów telefonicznych przetwarzamy, aby sprawnie odpowiedzieć na Twoje pytania. Podstawą prawną jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na budowaniu dobrych relacji z klientami (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
2. Przedstawienie oferty i realizacja umów: Przygotowanie oferty handlowej, przedstawienie nieruchomości lub usług, a następnie zawarcie, wykonanie i rozliczenie umów (np. deweloperskich, rezerwacyjnych, sprzedaży) opiera się na konieczności podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji samej umowy (art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. f RODO).
3. Wewnętrzna organizacja w Grupie Mazdom: Wymiana danych wewnątrz grupy spółek w celach administracyjnych, operacyjnych, analitycznych oraz zapewnienia ciągłości procesów biznesowych stanowi nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
4. Wypełnienie obowiązków prawnych: Prowadzenie księgowości, wystawianie faktur i rozliczenia podatkowe realizujemy, ponieważ nakłada na nas taki obowiązek prawo (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
5. Ochrona prawna i windykacja: Dochodzenie roszczeń lub obrona przed nimi w trakcie i po zakończeniu współpracy to nasz prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
6. Marketing i nowoczesna analityka: Prowadzenie marketingu bezpośredniego drogą elektroniczną (e-mail, SMS, telefon) oraz analiza Twoich zachowań na stronie odbywa się wyłącznie na podstawie Twojej dobrowolnej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) w połączeniu z przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.

§ 6. Kto może być odbiorcą Twoich danych?

Dostęp do danych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy i współpracownicy Grupy Mazdom oraz zaufane podmioty trzecie na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych (art. 28 RODO). Są to: podmioty należące do Grupy Mazdom, kancelarie prawne, notariusze, banki i instytucje finansowe, biura rachunkowe, audytorzy, operatorzy pocztowi i kurierscy, dostawcy systemów IT i CRM, firmy hostingowe oraz agencje marketingowe wspierające nasze kampanie.

§ 7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

1. W związku z korzystaniem przez Administratora z usług globalnych dostawców technologicznych (np. Google, Microsoft, Meta), Twoje dane osobowe mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
2. W takich przypadkach Administrator stosuje odpowiednie i rygorystyczne zabezpieczenia wymagane przez RODO, w szczególności opierając się na decyzjach Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony danych lub stosując standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej oraz dodatkowe środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych.

§ 8. Jak długo przechowujemy dane?

Dane przechowujemy tylko przez czas niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane:

1. W przypadku umów: przez okres ich obowiązywania oraz do czasu upływu terminów przedawnienia roszczeń cywilnoprawnych.
2. W przypadku spraw podatkowo-księgowych: przez okres wynikający z przepisów prawa, tj. przez 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.
3. W przypadku obsługi zapytań: do momentu zakończenia korespondencji, wyjaśnienia sprawy lub wniesienia skutecznego sprzeciwu.
4. W przypadku działań opartych na zgodzie (marketing, analityka): do momentu jej skutecznego wycofania lub wniesienia sprzeciwu.

§ 9. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Ci pełne prawo do kontroli swoich danych: prawo dostępu do nich i otrzymania kopii, sprostowania, usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych oraz wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania (szczególnie opartego na uzasadnionym interesie). Masz też prawo cofnąć udzieloną zgodę w dowolnym momencie. Wszystkie te prawa zrealizujesz, pisząc na adres: rodo@mazdom.pl. Masz również prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

§ 10. Profilowanie

1. Administrator oraz podmioty Grupy Mazdom mogą prowadzić działania polegające na profilowaniu użytkowników wyłącznie w zakresie, w jakim użytkownik wyraził odpowiednią zgodę na wykorzystywanie plików cookies lub innych technologii śledzących.
2. Profilowanie może polegać na analizie aktywności użytkownika w serwisie internetowym, zainteresowania określonymi inwestycjami lub usługami oraz dostosowywaniu prezentowanych treści marketingowych.
3. Podstawą prawną profilowania marketingowego jest zgoda użytkownika wyrażona zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz przepisami Prawa komunikacji elektronicznej.
4. Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać zgodę poprzez zmianę ustawień cookies w panelu zarządzania zgodami lub kontakt z Administratorem.
5. Profilowanie nie prowadzi do podejmowania decyzji wywołujących skutki prawne wobec użytkownika ani w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

§ 11. Pliki cookies i technologie śledzące

1. Serwis mazdom.pl korzysta z plików cookies, lokalnych magazynów danych przeglądarki oraz innych technologii w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu i optymalizacji działań marketingowych. Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika.
2. Zgodę na opcjonalne pliki cookies wyrażasz w banerze wyświetlanym przy pierwszej wizycie w serwisie. Przyciski „Akceptuj wszystkie” i „Odrzuć opcjonalne” są równorzędne, a w „Ustawieniach” możesz zaznaczyć wybrane kategorie. Twoją decyzję zapamiętujemy w pliku cookie cc_cookie przez 6 miesięcy, po czym zapytamy ponownie.
3. A. Technologie niezbędne: Służą do prawidłowego działania strony i nie można ich wyłączyć. Obejmują między innymi: o Baner zgód (rozwiązanie oparte na otwartym oprogramowaniu vanilla-cookieconsent): zapamiętanie Twojej decyzji o plikach cookies w pliku cookie cc_cookie (Mazdom, ważność 6 miesięcy); o Google Tag Manager: zarządzanie skryptami i narzędziami wykorzystywanymi w serwisie; o Mapbox: prezentacja map, lokalizacji inwestycji oraz funkcjonalności geolokalizacyjnych. Podstawą przetwarzania danych jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, tj. prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu prawidłowego funkcjonowania serwisu.
4. B. Technologie analityczne (opcjonalne): Są domyślnie zablokowane i uruchamiają się wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Obejmują: o Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.): analiza ruchu na stronie internetowej, tworzenie statystyk odwiedzin oraz ocena skuteczności działań marketingowych; pliki cookies _ga, _ga_* (ważność 2 lata); o Microsoft Clarity (Microsoft Ireland Operations Ltd.): analiza zachowań użytkowników na stronie internetowej, tworzenie map cieplnych, nagrań sesji użytkowników oraz identyfikacja problemów związanych z użytecznością serwisu; pliki cookies _clck, _clsk, CLID (ważność do 1 roku). Dane zbierane przez te narzędzia mogą obejmować między innymi: adres IP (w zakresie ograniczonym przez mechanizmy anonimizacji), identyfikatory urządzeń, informacje o przeglądarce, dane o sposobie korzystania z serwisu, źródła wejścia na stronę oraz przybliżoną lokalizację użytkownika.
5. C. Technologie marketingowe (opcjonalne): Uruchamiają się wyłącznie po uzyskaniu Twojej zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Obejmują: o Google Ads (Google Ireland Ltd.): pomiar skuteczności naszych kampanii reklamowych; plik cookie gclau (ważność 90 dni); o Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.): pomiar skuteczności naszych kampanii reklamowych na Facebooku i Instagramie oraz tworzenie grup odbiorców do wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły serwis; pliki cookies _fbp, _fbc (ważność 90 dni). Meta może przekazywać dane do Meta Platforms, Inc. w USA na podstawie EU-U.S. Data Privacy Framework. W zakresie zbierania i przekazywania danych z serwisu Administrator i Meta Platforms Ireland Ltd. są współadministratorami; zasady przetwarzania przez Meta opisuje https://www.facebook.com/privacy/policy. o mazdom_utm (Mazdom): zapamiętanie źródła kampanii reklamowej, z której trafiłeś na stronę, aby przypisać je do wysłanego przez Ciebie zapytania; ważność 90 dni.
6. D. Treści zewnętrzne (opcjonalne): Interaktywna makieta 3D inwestycji dostarczana przez 3D Estate wczytuje się dopiero po wyrażeniu zgody na tę kategorię w banerze cookies. Dostawca makiety może zapisywać własne pliki cookies i zbierać statystyki użycia zgodnie ze swoimi zasadami.
7. Tryb zgody Google (Google Consent Mode v2): Dopóki nie wyrazisz zgody na cookies analityczne i marketingowe, narzędzia Google nie zapisują plików cookies na Twoim urządzeniu i otrzymują wyłącznie anonimowe sygnały, bez identyfikatorów.
8. Rejestr zgód: Każdą Twoją decyzję zapisujemy w rejestrze zgód, aby móc wykazać jej wyrażenie (art. 7 ust. 1 RODO). Przechowujemy losowy identyfikator zgody, zaakceptowane i odrzucone kategorie, wersję ustawień oraz datę i godzinę decyzji, bez adresu IP i innych danych pozwalających Cię zidentyfikować.
9. Możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać swoje zgody na opcjonalne pliki cookies w „Ustawieniach prywatności” dostępnych w stopce strony lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

§ 12. Postanowienia końcowe

1. Serwis może zawierać odnośniki do stron internetowych podmiotów trzecich. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady przetwarzania danych stosowane przez właścicieli tych serwisów.
2. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa lub technologii działania serwisu.
3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy kierować zapytania na adres: rodo@mazdom.pl lub korespondencyjnie: MAZDOM sp. z o.o., ul. Lesznowska 15/22, 05-870 Błonie.